По същия начин е невъзможно да създадете един силен екип без да преживеете и няколко кризи. Един служител, който хич не върви; друг един, който напълно ни разочарова; един истински провал с някой клиент, това са само някои от неизброимите примери за кризи, пред които може да се окажем длъжни да се изправим.
Кризите вземат определен емоционален данък. Получаването на лоша новина, или отказ, не се харесва на никого, особено, когато е заплаха за бизнеса ни или, още по-лошо, за нашата икономическа ситуация.
Но, ако в голямото плащане на емоционалните такси изгубиш напълно радостта си, вече няма да си способен да разрешаваш кризи, а се превръщаш в техен създател."
Из "Новите лидери", с автор Паоло Руджери
Няма коментари:
Публикуване на коментар